史蒂夫·帕尔默(Steve Palmer):价值观首先

经过 | 2020年2月18日
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史蒂夫·帕尔默(Steve Palmer)用钳子握着意大利面
史蒂夫·帕尔默(Steve Palmer)对餐饮业的影响延伸到查尔斯顿(Charleston)和东南部。照片由Aaron Kotowaski提供福布斯。

您可能会说史蒂夫·帕尔默(Steve PalmerIndigo Road Group,成功的餐厅集团,他担任董事总经理。对于亚特兰大本地人和一次性无家可归的少年来说,这是一条有些死胡同,许多不良转弯和摇滚底部的道路,主要与他的药物和饮酒障碍的复发坑洼有关。但是,他很容易承认,他的支柱,甚至确实是他的救赎,是对酒店业的天生热爱和热情。

帕尔默(Palmer)在入狱和各种恢复计划中度过了青春期后,于1990年来到查尔斯顿(Charleston)。他的姐姐住在这里,他认为这是一个好地方,试图开始新鲜。没有大学学位和很少的经验,工作前景很苗条。当他被聘为度假酒调酒师时,食物和饮料世界的最初品味(随着快速的步伐和团队合作)标志着帕尔默(Palmer)第一次说他经历了“无条件的爱与接受”。他擅长于此 - 令人愉悦的人,辛勤的工作 - 但他也很擅长于饮酒和毒品,这些饮酒和毒品经常伴随着该领土。

尽管他与酒精中毒斗争,但帕尔默最终努力达到查尔斯顿高级餐饮的最高梯队,被聘为半岛烤架的经理。在那里,他的老板和导师汉克·霍利迪(Hank Holliday)感谢帕尔默(Palmer)的才华和潜力,并发出了最后通atum,挽救了他的生命。

帕尔默(Palmer)将自己算作幸运的人。他变得清醒,并受到欢迎回到该行业,在那里他成为了今天的受人尊敬的有远见的人 - 取得了成功,例如鸡尾酒俱乐部,Indaco,Macintosh,Macintosh,Oak Steakhouse和O-Ku,在他的purview下,超过了更多六个城市的950名员工。

当然,他了解并欣赏出色的食品和服务,并拥有一家经营盈利企业的业务,但是他公司成功的真正关键是帕尔默(Palmer)充满了内心的领先优势。Indigo Road Group是一家“员工First”公司,该公司启动了一项针对员工的无利息房屋下薪计划,并涵盖了心理健康福利,没有提出任何问题,除其他福利外。

“我曾经认为,工作场所中公开谈论'价值'会感到企业 - 对我来说是一个肮脏的词 - 但是现在我整天都在谈论价值观。当我与新员工会面时,我首先谈论我们的公司价值观。我给他们我的手机号码,并鼓励他们打电话给我,如果他们看到我们不辜负他们,”他说。

除了自己的员工之外,帕尔默还通过本的朋友这是他由查尔斯顿格里尔(Charleston Grill)的米奇·巴克斯特(Mickey Bakst)创立的国家非营利组织,以阐明该行业的药物滥用阴影,并帮助其他同事克服成瘾。

他在最近出版的回忆录中写道:“我们不能一直让人们失去过量服用,倦怠,酗酒,自杀。”

“无论您的价值观是什么,都是真实的。大声唱歌和自豪,人们会被您吸引。”帕尔默说。“对我来说文化是一种商业模式。”


Indigo Road Hospitality Group东南部拥有20多家餐厅,其中包括O-KU,包括O-KU,The Cocktail Club,Macintosh,Indaco,Mercantile和Mash,Bar Mash和Cedar Room。

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